МЕНТАЛЬНІ МОДЕЛІ·2 хв

Мапа ≠ територія

Map is not the Territory

СУТЬ

Модель — спрощення. Реальність складніша. Korzybski.

00 ПРИКЛАДИ + СПРОБУЙ З БОТОМ

Два кейси — професійний і побутовий. Підстав свою ситуацію в поле під прикладом — бот проведе тебе через метод Мапа ≠ територія.

ПРОФЕСІЙНИЙ

Робимо по дашборду, але клієнти відвалюються

Дашборд каже: retention 87%, NPS 52 — все чудово. Але ми губимо клієнтів. Карта ≠ територія. Дашборд міряє "активних" за login, а реальний "активний" — це хто завершив key action. Територія не змінилась, карта з самого початку була неправильна. Рішення: перевіряти карту — щотижневий дзвінок з 3 реальними клієнтами. Інструменти не замінюють прямого контакту.

ПОБУТОВИЙ

За мапою треба 10 хвилин, дорога триває 45

Google Maps показав 10 хв, реально їхав 45 — через ремонт дороги. Карта застаріла, територія інша. В житті те саме: твоя картина "хто я і чого хочу" могла бути актуальною 5 років тому. Пора перевірити — не з думками, а реально: поговорити з близькими, поміряти добір. Модель треба калібрувати з реальністю, а не навпаки.

ПОЛЕ ПРЕД-ЗАПОВНЕНЕ КЕЙСОМ · ЗАМІНЬ НА СВІЙ І ВІДПРАВ

В РОБОТІ

Детальний шаблон готується

Поки що тут коротка суть методу. Детальний шаблон (коли використати, кроки, приклад, copy-paste) — я додаю по мірі написання. Якщо саме цей метод тобі потрібен зараз — напиши, додам у першу чергу.

ALEX.MAZUKA@GMAIL.COM

НЕ ВПЕВНЕНИЙ?

Який метод підходить?

Опиши проблему боту — він запропонує правильний фреймворк і проведе через нього.

Відкрити бота →